条款
服务条款
本服务条款适用于 Shenzhen RouteFound Technology Co., Ltd.（深圳如梵科技有限公司）以 Operra 品牌提供的网站与客户接待服务。
1. 服务范围
Operra 提供官网访问、试用申请、客户接待、售前支持、知识库答疑、消息审核和人工接管协作等服务，仅面向合法商业用途。
2. 使用资格与授权
你应具备完全民事行为能力，并有权代表个人或所在组织接受本条款。若你代表企业使用本服务，则该企业应对合规、成员权限和渠道接入配置承担责任。
3. 账号与安全
你应妥善保管登录凭证、验证码、API 密钥及所接入渠道的相关权限。如发现疑似未授权使用或安全事件，应及时通知我们。
4. 合规使用
你不得利用本服务从事违法违规、垃圾营销、欺诈、骚扰、侵权、未授权数据处理或绕过安全措施等行为，也不得违反接入平台的行业限制和消息规则。
5. 第三方平台规则
若你接入 Telegram、企业微信、WhatsApp Business 或其他第三方平台，你仍需自行遵守该平台的条款、消息政策、商业认证要求和内容限制。
6. 客户数据与隐私
对于你上传、接入或通过本服务处理的客户或业务数据，你应对其合法性负责。我们对个人和业务数据的处理方式以隐私政策为准，隐私政策构成本条款的一部分。
7. 知识产权
除另有说明外，Operra 品牌、软件、官网内容和服务材料的知识产权归我们所有或已获授权使用。本条款不转移我们的知识产权。
8. 费用、试用与商务条款
除非双方另有书面约定，试用、正式套餐、实施支持和企业服务可能受单独报价、订单或商务协议约束。我们可对公开价格、产品包装或试用条件作前瞻性调整。
9. 暂停与终止
如为保护服务安全、遵守法律、响应平台要求、调查异常行为或处理重大违约，我们有权暂停或终止服务访问。你也可以随时停止使用本服务，但仍应履行已单独约定的未结商务义务。
10. 免责声明
在法律允许的最大范围内，网站和服务按“现状”和“可用”基础提供。我们不保证第三方渠道、消息审核、商业认证结果或外部集成持续可用、绝对无误或必然获得任何平台批准。
11. 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括利润损失、商机损失、业务中断，或因客户误用、第三方平台政策决定、外部服务故障导致的平台账号限制。
12. 条款更新
我们可能根据产品、法律、运营或合规需要更新本条款。新版条款发布于本网站后即生效，除非另行说明生效日期。
13. 联系方式
深圳如梵科技有限公司 / Shenzhen RouteFound Technology Co., Ltd. Brand: Operra Email: support@routefound.com Phone: +86 199 0292 5530 Address: 深圳市南山区粤海街道滨海社区高新南十道81、83、85号深圳市软件产业基地1栋1401-11